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双镁切片柜厂家售后服务承诺

添加时间:2019-06-19
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  双镁切片柜厂家售后服务承诺

  一、企业服务宗旨:

  我公司的切片柜之所以能长期立足于市场,一靠质量,二靠服务。一切为客户着想,时刻为客户分忧解难,是我公司的服务宗旨。

  二、具体服务措施:

  将售前—售中—售后三个阶段的服务融入到市场销售体系中,并落到实处,是我公司的销售特点。

  1、售前:我公司将免费为客户提供最优的设计方案和安装方案,认真做好预算。对产品的材质和生产过程等有关技术数据,尽可能多的提供给客户,使客户在定货前做到心中有数。

  2、售中:我公司在产品的加工、运输、搬运和安装过程中,将严格履行合同,并随时接受客户的监督和指导。对所售产品的运输、搬运和安装依合同严格执行。我公司将免费为客户培训所提供产品的使用方法,直到对方能熟练操作为止。

  3、售后:交货验收合格后,我公司为客户提供五年全免费维修(非人为因素破坏不可抗拒外力破坏)终身维修。对用户提出的问题1-2小时内做出答复,发生故障时,500公里以内12小时内、500公里以外24小时内赶到现场。保修期过后我公司仍提供终身免费维修,但只收取少量零配件成本费。


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